A Pikolin foi a primeira empresa do setor de artigos de descanso em obter a certificação ISO 9002, do seu sistema de Qualidade, concedida pela AENOR em 26 de Janeiro de 1996. Com a atualização da norma para a sua versão ISO 9001:2000, em junho de 2003, a Pikolin atualiza e melhora todo o seu sistema de Qualidade. A recente implantação de um sistema de gestão ambiental em conformidade com ISO 14.001 e a sua subsequente certificação pela AENOR, representa o compromisso público que a empresa adquire para com o ambiente, dado que a implantação de um SGA e a sua subsequente certificação por um terceiro garante, face à sociedade, um comportamento amigo do ambiente.
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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo através do(s) contacto(s) 213847484; Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt