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Política de Qualidade

A Gerência da Arcelino Cardoso da Costa, Lda. assume a Qualidade como o princípio fundamental que determina a postura da empresa no mercado. A Política da Qualidade da ACC assenta numa filosofia de orientação para as partes interessadas (clientes, recursos humanos, fornecedores, Instituições financeiras), visando satisfazer as suas necessidades e expectativas, cumprir os requisitos e de melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade. A busca da Qualidade é entendida como a melhor forma da empresa reduzir o desperdício de meios, aumentando a sua eficiência e, portanto, os seus lucros, ao mesmo tempo que maximiza o seu desenvolvimento e segurança. A Gestão pela Qualidade que a Arcelino Cardoso da Costa, Lda. adota passa, indissociavelmente, por: Gerir a empresa de forma a assegurar o cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade e a sua melhoria contínua; Rever e Acompanhar os objetivos estabelecidos; Ir de encontro às necessidades/satisfação das partes interessadas; Fornecer produtos/serviços qualificados nas áreas da Construção Civil e Comércio de Mobiliário.

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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo através do(s) contacto(s) 213847484; Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

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